الشروط والأحكام الخاصة بنا

تُبرم هذه الشروط العامة للاستخدام (المشار إليها لاحقاً بـ “الشروط”) بين:

شركة Varlorys، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة في السجل التجاري بفاس تحت الرقم 72621، ويقع مقرها الرئيسي في حي الأطلس، 16 شارع عسيلا، إقامة مكاتب المدينة 3، فاس (ويشار إليها لاحقاً بـ “الشركة”).

مستخدم موقع https://www.jobbers.ma.

التمهيد

تقوم الشركة بتشغيل موقع إلكتروني يمكن الوصول إليه عبر الرابط https://www.jobbers.ma، مخصص لربط المستقلين والمهنيين بالعملاء الباحثين عن خدمات.

تهدف هذه الشروط إلى تنظيم شروط وأحكام استخدام الموقع وتحديد حقوق والتزامات المستخدمين.

يُعدّ الوصول إلى الموقع و/أو استخدامه بمثابة قبول تام والالتزام بجميع بنود هذه الشروط.

I – التعاريف

الموقع: الموقع الإلكتروني https://www.jobbers.ma، وتطبيق الهاتف المحمول، والشركة Varlorys عند الاقتضاء.
المحتوى: أي رسالة أو نص أو صورة أو فيديو أو تعليق أو علامة تجارية أو اسم شركة ينشره الموقع أو أحد المستخدمين.
المستخدمون: المستقلون، المهنيون، العملاء، وأي زائر للموقع.
العميل: أي شخص طبيعي أو اعتباري يستخدم الموقع للتواصل مع المستقلين أو المهنيين لتنفيذ طلب معين.
المستقل أو المهني: أي شخص أو شركة تقدم خدمات عبر الموقع.
الوظائف: جميع الميزات المقدمة لتمكين التواصل بين المستخدمين.
الطلب: المهمة المسندة من العميل إلى المستقل أو المهني.
الخدمة: المهارة أو المهمة المتقنة والمعروضة عبر الموقع.
الخيار المدفوع: أي عرض مميز يقدم مزايا إضافية.
مركز الدعم: نظام الدعم الفني لمعالجة استفسارات المستخدمين.

II – التسجيل في الموقع

يجب على المستخدمين التسجيل للوصول إلى وظائف الموقع. ويجب أن يكون المستخدم قد بلغ 18 عاماً على الأقل، ومؤهلاً قانونياً للتعاقد، وأن يُدلي بمعلومات دقيقة.

يُحمى الحساب باسم مستخدم وكلمة مرور، ويتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سريتهما.

لإدراج ملفه كمستقل أو مهني، يجب على المستخدم إكمال ملفه الشخصي وخدماته بدقة. لا يجوز نشر بيانات الاتصال في أماكن غير مخصصة لذلك.

لا يتم نشر الحسابات والخدمات حتى يتم اعتمادها من قبل الإدارة. تتم مراجعة العنصر المعدل فقط بعد التعديلات.

يجب على المستخدمين تأكيد رقم الهاتف و/أو البريد الإلكتروني للوصول الكامل إلى الوظائف. كما يجب اعتماد طلبات العملاء قبل النشر.

قد يقوم الموقع بإزالة أي معلومات اتصال قبل النشر. وقد يؤدي تقديم معلومات زائفة أو غير مكتملة إلى تعليق الحساب.

III – وظائف الموقع وآلية عمله

بعد التسجيل، يمكن للمستخدمين:

التواصل مع المستقلين والمهنيين والعملاء
استخدام أدوات الرسائل والتتبع

الآلية:

ينشر العميل طلباً.
يرسل المستقلون عروضهم.
يتواصل العميل معهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الرسائل.

يمكن للمستخدمين أيضاً البحث مباشرة دون نشر طلب.

IV – الوصول إلى الموقع

يُتاح الوصول لوظائف الموقع للمستخدمين المسجلين فقط، وهم مسؤولون عن اتصالهم بالإنترنت وأجهزتهم.

الموقع متاح على مدار الساعة، لكنه قد يخضع للتحديث أو التعديل دون إشعار. ويحتفظ الموقع بحق تعديل الوظائف في أي وقت.

V – الأسعار

قد تتغير الأسعار. وقد يتم تطبيق خصومات.

تشمل الخيارات المدفوعة:

باقات التواصل: فرص أكثر للتواصل مع العملاء
باقات الملف الاحترافي: إبراز الملف ومعلومات الاتصال
باقات الخدمات: تعزيز ظهور الخدمات
باقات الاتصال: عرض رقم الهاتف/البريد للمحترفين
باقات الطلبات: تعزيز ظهور الطلبات المنشورة
باقات الاتصال عبر الطلب: عرض معلومات الاتصال الخاصة بالعميل من خلال الطلب (إن تم السماح بذلك)

ملاحظة: لا يتحمل الموقع مسؤولية دقة معلومات الاتصال المعروضة.

VI – شروط الدفع

يتم تفعيل الخيارات المدفوعة بعد استلام كامل المبلغ. طرق الدفع المقبولة:

شبكة تحويل الأموال المعتمدة
تحويل بنكي
بايبال
الدفع الإلكتروني الآمن عبر CMI

يجب إرسال إيصال الدفع ورقم الطلب للتفعيل. لا يتحمل الموقع مسؤولية أي مدفوعات احتيالية. لا تُرد المدفوعات بعد التفعيل إلا في حالات الحق القانوني في التراجع.

VII – حق التراجع

بموجب القانون المغربي 31-08، يمكن للمستخدم التراجع خلال 7 أيام من الشراء. ويكون الاسترداد جزئياً بحسب الاستخدام (مثلاً استرداد الأيام غير المستخدمة في باقة مدتها 30 يوماً).

تُعالج طلبات الاسترداد خلال 15 يوماً من التقديم.

VIII – نظام التقييم والتوصية

يمكن للعملاء تقييم المستقلين بعد تنفيذ المهام. تُحسّن التقييمات من ظهور الملف الشخصي للمزود على الموقع.

IX – النزاعات

لا يتحمل الموقع مسؤولية إدارة التعاون بين المستخدمين، لكنه قد يتدخل بشكل غير رسمي. ويتعين على المستخدمين اتخاذ الإجراءات القانونية إن لزم الأمر.

X – التزامات المستخدم

10.1 يجب على المستخدمين الالتزام بالقانون وهذه الشروط. ويجوز للموقع مراجعة المحتوى المنشور للتحقق من التوافق.

10.2 المستخدم مسؤول عن استيفاء التزاماته القانونية والضريبية والإدارية المتعلقة بنشاطه.

10.3 لا يجوز نشر معلومات الاتصال الشخصية في المساحات العامة (ما لم يكن ذلك مخصصاً).

10.4 لا يجوز استخدام الموقع بطريقة غير مشروعة أو استخراج محتواه لأغراض تنافسية.

10.5 يجب على العملاء نشر طلبات جدية ودقيقة، ولا يجوز التواصل مع المستقلين دون نية فعلية للتوظيف.

10.6 يُمنع إرسال رسائل ترويجية إلى المستخدمين الآخرين.

10.7 يجب أن يتقن المستقل جميع الخدمات التي يعرضها.

XI – المسؤولية

المستخدم مسؤول عن:

تقديم معلومات غير صحيحة أو مضللة
المحتوى الذي ينشره
وصف الطلبات التي ينشرها
العقود التي يبرمها عبر الموقع

الموقع مسؤول فقط عن توفير الأدوات التقنية ولا يُعتبر طرفاً في العقود المبرمة بين المستخدمين. ولا يتحمل أي مسؤولية عن الإلغاء أو المعلومات غير الدقيقة أو النزاعات الناتجة عن التعاون.

XII – البيانات الشخصية

يعالج الموقع البيانات الشخصية وفقاً للقانون المغربي 09-08. وتُستخدم البيانات لأغراض تشغيلية وتسويقية وإحصائية.

يحق للمستخدمين الوصول إلى بياناتهم وتعديلها أو حذفها، ويمكنهم إدارة ذلك من خلال حساباتهم.

XIII – المدة والإلغاء

تسري هذه الشروط لأجل غير مسمى. في حال مخالفتها، يمكن للموقع تعليق الحساب أو حذفه.

XIV – القابلية للفصل والتنازل

إذا ثبت بطلان بند ما، تظل البنود الأخرى سارية. عدم تطبيق أحد الحقوق لا يُعدّ تنازلاً عنه.

XV – الملكية الفكرية

يمتلك الموقع جميع حقوق الملكية الفكرية لمحتواه وهيكليته (نصوص، صور، برمجيات، إلخ).

لا يجوز للمستخدمين:

نسخ أو تعديل أو إعادة استخدام المحتوى
عكس هندسة أو استخراج بيانات الموقع

XVI – تعديل الشروط

يجوز للموقع تعديل هذه الشروط ويقوم بإبلاغ المستخدمين. يُعتبر القبول ضمنياً في حال عدم الاعتراض خلال 24 ساعة.

XVII – القانون المعمول به والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط للقانون المغربي. وتُحال النزاعات إلى محكمة الاستئناف بفاس.